msg1 msg2 msg3
Procedimients Administratius
Dades generals
- Denominació
-
Quejas y Sugerencias generales ante el Ministerio de Hacienda y la Secretaría de Estado de Economía y Apoyo a la Empresa del Ministerio de Economía, Comercio y Empresa
- Tipus de procediment/servei
- Suggeriments, Queixes, Denúncies i informació als ciutadans
- Matèria
- Queixes i suggeriments
- Codi SIA
- 991960
- Descripció
-
Presentación de quejas por el mal funcionamiento de los servicios públicos del Ministerio de Hacienda (excluida la Agencia Tributaria) y de la Secretaría de Estado de Economía y Apoyo a la Empresa del Ministerio de Economía, Comercio y Empresa. También presentación de sugerencias para la mejora de dichos servicios públicos.
- Òrgan responsable de la tramitació
- Inspecció General (E04935603)
Informació general del procediment/servei
- Forma d'iniciació
-
- Interesado
- Destinatari interessat
-
- Ciutadà
- Documentació
-
- La que creieu convenient com a suport de la vostra queixa o suggeriment
- Termini de resolució
-
20 Dia/Dies hàbil/s
- Efecte silenci interessat
- No té
- Òrgans de resolució
-
- La Dependència afectada per la queixa o el suggeriment
- Fi via
- Si
- Recursos
-
- No té
- Normativa Bàsica
-
- Real Decreto 951/2005, de 29 de julio, por el que se establece el marco general para la mejora de la calidad en la Administración General del Estado.
- Instrucción de 25 DE JULIO DE 2007, de la Subsecretaría, referente a las actuaciones de mejora de la calidad de los servicios públicos en el ámbito del Ministerio de Economía y Hacienda
- Orden EHA/3636/2005, de 11 de noviembre, por la que se crea el registro telemático del Ministerio de Economía y Hacienda
- Normativa que aprova la inclusió del procediment o servei en el registre
- Lloc presentació
-
- En l'aplicació informatica sobre Internet http://serviciostelematicos.meh.es/ingenet2
- En qualsevol oficina que tingui Llibre de Queixes o Suggeriments
- En qualsevol Registre públic
- Fases del procediment
-
- Trasllat a l'òrgan competent, obertura d'expedient informatiu i resolució pel mateix previ contacte, si escau, amb l'interessat
- URL tramitació electrònica
-
Página de tramitación electrónica
- Formularis
- Sistema/es d'identificació
-
- DNI electrònic
- Certificat electrònic
- Integrado en Clave
- Sí
- Sujeto a tasas
- No
- Nivell d'interactivitat
- Nivell 4: Tramitació electrònica
Bàners destacats
Enllaços a informació destacada del Ministeri d'Hisenda i Funció Pública
Ministeri d'Hisenda i Funció Pública
Data d'actualització de la pàgina:18/07/2023
