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Procedimientos Administrativos
Datos Generales
- Denominación
-
Solicitudes de información accesible y quejas en materia de accesibilidad web
- Tipo de procedimiento/servicio
- Sugerencias, Quejas, Denuncias e información a los ciudadanos
- Materia
- Derechos ciudadanos
- Código SIA
- 2328521
- Descripción
-
Solicitud de formatos accesibles de información que no cumpla con los requisitos de accesibilidad por estar excluida o exenta por carga desproporcionada, o formular una queja por incumplimiento de los requisitos de accesibilidad. Este procedimiento atañe tanto al Ministerio como a sus organismos.
- Órgano responsable de tramitación (DIR3)
- Secretaría General Técnica (E04935203)
Información general del procedimiento / servicio
- Forma de iniciación
-
- Interesado
- Destinatario/s interesado
-
- Ciudadano
- Empresa
- Administración
- Plazo de resolución
-
20 Día/s hábil/es
- Efecto silencio interesado
- Negativo
- Órgano de resolución
-
- El responsable del sitio o aplicación web
- Fin vía
- No
- Recursos
-
- De alzada ante superior jerárquico
- Normativa básica
- Lugar presentación
-
- Presencial y/o electrónica, en función de lo regulado al respecto en la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
- Fases del procedimiento/servicio
-
- Iniciación con la presentación de la solicitud
- Resolución por el Centro responsable del sitio o aplicación web
- URL tramitación electrónica
-
Página de tramitación electrónica
- Formularios
- Requisitos identificación personas físicas
- Alto: DNI electrónico, otros certificados reconocidos en soporte HW, con la certificación de una entidad de certificación acreditada
- Requisitos identificación personas jurídicas
- Alto: DNI electrónico, otros certificados reconocidos en soporte HW, con la certificación de una entidad de certificación acreditada
- Sistemas de identificación
-
- DNI electrónico
- Certificado electrónico
- Clave PIN
- Integrado en Clave
- Sí
- Practica notificaciones
-
- Postal
- Electrónica por comparecencia en Sede
- Electrónica por Dirección Electrónica Habilitada única o DEHú
- Sujeto a tasas
- No
- Más información del procedimiento
- Nivel de interactividad
- Nivel 4: Tramitación electrónica
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