PORTAL INSTITUCIONAL DEL MINISTERIO DE HACIENDA

9. Com afecta els consumidors la Directiva de Serveis?En termes generals, la Directiva de Serveis redundarà en importants beneficis per als consumidors en forma de millora en els nivells de qualitat, augment de la quantitat de serveis oferts i reduccions de preus.A més, la Directiva es preocupa especialment de la protecció dels drets dels destinataris dels serveis, ja que estableix tota la informació a què han de poder accedir fàcilment els destinataris, com dades sobre els prestadors, vies de reclamació i recursos que es poden interposar o dades d'associacions a les quals puguin dirigir-se per obtenir assistència, i formalitza el dret a utilitzar