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Información Administrativa

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Entre sus funciones se encuentra la información y atención a los ciudadanos sobre servicios y trámites que competen al Ministerio, siempre que la información sea de carácter general y no afecte a datos protegidos por la legislación vigente.

SERVICIOS

  • Información relativa a la identificación, fines, competencia, estructura, funcionamiento y localización de los organismos del propio Ministerio.
  • Apoyo a trámites y servicios de la Sede electrónica.
  • La acreditación de la identidad de las personas físicas en el proceso de obtención del certificado electrónicoOpen in new window de la Fábrica Nacional de la Moneda y Timbre (FNMT) o en el Sistema Cl@veOpen in new window. Para la acreditación de la identidad de los certificados de la FNMT, los solicitantes deben acudir provistos del código de solicitud, además de los documentos de identidad requeridos (DNI, o NIE y Pasaporte, válidos y vigentes y en formato original).
  • Asistencia para la obtención del Certificado softwareOpen in new window de la Fábrica Nacional de la Moneda y Timbre mediante dispositivo móvil.

CONTACTO

  • Horarios y teléfono:
    • Teléfono 900 567 765, de lunes a viernes, de 9:00 a 15:00 horas.
    • Para contactar con otras unidades del Ministerio puede ponerse encontacto con la centralita del ministerio en el teléfono 91 595 80 00, o bien accediendo al DirectorioOpen in new window.
  • Atención Presencial:
    • Sin cita previa. Atendiéndose en orden de llegada y quedando los tiempos de espera supeditados a la atención a usuarios que hayan concertado cita previa.
    • Con cita previa. Concertada a través de nuestra aplicación de gestión de citasOpen in new window.
  • Correo electrónico: informacion.administrativa@hacienda.gob.esOpen in new window
  • Dirección: C/ Alcalá, 9 - Planta Baja. 28071 Madrid.

CALIDAD Y COMPROMISO

NORMATIVAOpen in new window

ENLACES DE INTERÉS

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