Minerva: SISTEMA PARA LA GESTIÓN DE INCIDENCIAS INFORMÁTICAS DE LA OFICINA VIRTUAL DE EE. LL.

La aplicación Minerva es un sistema de gestión de incidencias informáticas para las aplicaciones de la Oficina Virtual de EE. LL.

Este sistema permite a cualquier usuario de la oficina virtual el crear una incidencia si tiene usuario en Autoriza y si no lo tiene, mediante el uso de certificado digital.

De esta forma, se mejora la gestión de incidencias y la calidad de servicio en la resolución de problemas informáticos.

Aplicaciones de captura de la Ejecución Presupuestaria Trimestral
AcciónDescripción
Acceso a Minerva
Manual de Usuario

​Temporalmente, las incidencias informáticas relacionadas con las siguientes aplicaciones se seguirán atendiendo a través del buzón de la OVEELL:
  • CIR Local.
  • CONCAEL.
  • COTRIL.
  • Distribuciones y Compensaciones.
  • Esfuerzo Fiscal.
  • FFEELL.
  • IFS.
  • NoFACE.
  • Nómina PTE.
  • Tipos Impositivos.

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