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Esquema del procedimiento de tramitación de quejas y sugerencias

La figura describe el procedimiento de tramitación de una queja o sugerencia indicándose los órganos que intervienen y los flujos de comunicación y, en su caso, plazos, resumiendo de forma gráfica las explicaciones por escrito que vienen a continuación

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Fecha de actualización de la página: 16/04/2015

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