Eskuragarritasun aitorpena

Ogasun Ministerioak bere web guneak eskuragarri jartzeko konpromisoa hartu du gain, irailaren 7ko 1112/2018 Errege Dekretuaren arabera, sektore publikoko web guneen eta gailu mugikorretarako aplikazioen eskuragarritasunari buruzkoa (aurrerantzean, irailaren 7ko 1112/2018 Errege Dekretua).

Eskuragarritasun aitorpen hau honako web guneari aplikatuko zaio: https://www.hacienda.gob.es, beste domeinu batzuetatik datozen eduki txertatuak alde batera utzita.

Betetzearen egoera

Web gune honek irailaren 7ko 1112/2018 Errege Dekretuarekin bat egiten du partzialki, ondoren adierazten diren alderdiekin bat ez datorrelako.

Eskuragarri ez dagoen edukia

Ondoren adierazten den edukia ez dago eskuragarri honako hau dela eta:

1. Irailaren 7ko 1112/2018 Errege Dekretuarekin bat ez etortzea:
   • Irudi batzuk ez daude etiketatuta edo ordezko testu generiko bat dute [UNE-EN 301549:2022 Arauaren 9.1.1.1 zenbakiko betekizuna: Testurik gabeko edukia].
   • Orrialde batzuetan, edukiaren antolaketa bisuala (goiburuak, zerrendak, taulak edo elementuen arteko erlazioak) ez dago behar bezala kodetuta, eta ez dauka testurik; beraz, laguntza-teknologiek (pantaila-irakurgailuek, adibidez) ez dute behar bezala interpretatzen. [UNE-EN 301549:2022 Informazioari eta harremanei buruzko arauaren 9.1.3.1 zenbakiko betekizuna].
   • Orrialderen batean ez da nahikoa testua atzealdearekin kontrastatzea [UNE-EN 301549:2022 Gutxieneko kontrastea arauaren 9.1.4.3 zenbakiko betekizuna].
   • Orrialderen batean testu-irudiak erabili ahal izan dira, testuaren ordez, informazioa transmititzeko [UNE-EN 301549:2022 Testu-irudiak arauaren 9.1.4.5 zenbakiko betekizuna].
   • Orrialderen batean, menuko botoien eta aukeren kontrastea ez da nahikoa [UNE-EN 301549:2022 Kontraste ez-testuala arauaren 9.1.4.11 zenbakiko betekizuna].
   • Orrialde batzuetan, elementu batzuek ez dute teklatuaren fokurik; horrek esan nahi du erabiltzaileak ez dakiela nondik ari den nabigatzen [UNE-EN 301549: 2022-03 Teklatua arauaren 9.2.1.1 zenbakiko betekizuna].
   • Orrialde batean ezin da zenbait orrialdetan errepikatzen diren edukiak alde batera utzi, hala nola goiburua edo nabigazio-menuak [UNE-EN 301549:2022 Saihestu blokeak arauaren 9.2.4.1 zenbakiko betekizuna].
   • Teklatuarekin nabigatzen ari diren dokumenturen batean, fokua ikusten ez diren elementuek jasotzen dute [UNE-EN 301549:2022 Fokuaren agindua arauaren 9.2.4.3 zenbakiko betekizuna].
   • Esteka batzuek ez dute argi eta garbi identifikatzen beren helmuga edo helburua aktibatu aurretik [UNE-EN 301549:2022 Esteken asmoa arauaren 9.2.4.4 zenbakikobetekizuna].
   • Fokuaren kokapena ez da beti ikusten teklatuarekin nabigatzen denean (ez dakigu elementu batzuetan non dagoen teklatutik nabigatzen denean) [UNE-EN 301549:2022 Foku ikusgarria arauaren 9.2.4.7 zenbakiko betekizuna].
   • Kontrolekin batera doazen etiketa batzuek ez dute izen bera [UNE-EN 301549:2022 Etiketan sartzea arauaren 9.2.5.3 zenbakiko betekizuna].
   • Botoien edo beste osagai batzuen etiketa batzuk ez daude [UNE-EN 301549:2022 Aldeen hizkuntza arauaren 9.3.1.2 zenbakiko betekizuna] orrialdean erabilitako hizkuntzan.
   • Erroreak automatikoki detektatzeko gaitasuna duten datuen sarrera-eremu batzuek ez dute identifikatzen non edo nola gertatzen den errore hori [UNE-EN 301549:2022 Erroreak identifikatzea arauaren 9.3.3.1 zenbakiko betekizuna].
   • Orrialderen batean, erabiltzaile-interfazearen osagaiek, hala nola formulario-elementuek, estekek eta script bidez sortutako osagaiek ez dute betetzen irisgarritasun-jarraibideek gomendatutako egitura [UNE-EN 301549:2022 Izena, funtzioa, balioa arauaren 9.4.1.2 zenbakiko betekizuna].
   • Orrialde batzuetan, laguntza-produktuek ezin izango dute egoera-mezuei buruzko informaziorik lortu, eta, beraz, pantaila-irakurgailuek ezin izango dituzte irakurri mezu horiek agertzen direnean [UNE-EN 301549:2022 Egoera-mezuak arauaren 9.4.1.3 zenbakiko betekizuna].
   • Web-orriren batean edizio-akats puntualak egon daitezke.
   • Irudi batzuk ez daude etiketatuta edo ordezko testu generiko bat dute [UNE-EN 301549:2022 Arauaren 10.1.1.1 zenbakiko betekizuna: Testurik gabeko edukia].
   • Dokumenturen batean, informazioa, egitura eta erlazioak ez daude softwarearen bidez zehaztuta, edo ez dute ordezko aukerarik testu gisa [UNE-EN 301549:2019 Informazioari eta harremanei buruzko arauaren 10.1.3.1 zenbakiko betekizuna].
   • Dokumenturen batek ez du programa bidez gutxienez irakurketa-sekuentzia zuzen bat definituta [UNE-EN 301549:2022 Sekuentzia esanguratsua arauaren 10.1.3.2 zenbakiko betekizuna].
   • Dokumenturen batean, teklatuaren bidezko nabigazio sekuentzialak ordena sendorik ez izatea gerta liteke [UNE-EN 301549:2022 Fokuaren agindua arauaren 10.2.4.3 zenbakiko betekizuna].
   • Baliteke edizio-akatsak egotea azken dokumentuetan. Zehazki, akatsak egon daitezke grafikoak dituzten dokumentuetan, taula konplexuetan edo irisgarritasuna berrikusi aurretik elektronikoki sinatutakoetan.
   • Baliteke webguneko material lagungarriaren zati bat (eskuliburuak, erabilera-gidak, laguntza-orriak edo deskargatu daitezkeen dokumentuak) formatu erabat irisgarrian ez egotea, eta horrek zaildu egin dezake pantaila-irakurgailuak bezalako laguntza-produktuekin irakurtzea [UNE-EN 301549:2022 Dokumentazio eskuragarria arauaren 12.1.2 zenbakiko betekizuna].
   • Baliteke erabiltzailearentzako arreta- eta euskarri-zerbitzuen bidez ematen den dokumentazioa (adibidez, erantzunak edo laguntza-zerbitzutik bidalitako dokumentuak) formatu erabat irisgarrian ez egotea, eta horrek zaildu egin dezake laguntza-produktuekin irakurtzea, hala nola pantaila-irakurgailuekin [UNE-EN 301549:2022 Dokumentazio eskuragarria arauaren 12.2.4 zenbakiko betekizuna].
2. Proportziorik gabeko zama: Ez dagokio.
3. Edukia ez dago legeria aplikagarriaren esparru barruan: 
   • 2018ko irailaren 20a baino lehen ofimatikako PDF fitxategiak eta beste formatu batzuk argitaratu daitezke, irisgarritasun-baldintza guztiak betetzen ez dituztenak. Hala ere, ahaleginak egin dira gehienek bete dezaten.
   • Webgune honen arduradunak garatu ez dituen edo haren kontrolpean ez dauden hirugarrenen edukiak egon daitezke, hala nola artxibo ofimatikoak.
   • 2018ko irailaren 20a baino lehen argitaratutako fitxategi aurregrabatuak egon daitezke, irisgarritasun-baldintza guztiak betetzen ez dituztenak.

Eskuragarritasun aitorpen hau prestatzea

Adierazpen hau 2026/07/17an prestatu zen.

Aitorpena prestatzeko metodoa Everycode SL enpresak 2026-06-30an egindako autoebaluazioa izan da.

Aitorpenaren azken berrikuspena: 2026/07/17.

Oharrak eta harremanetarako datuak

Jakinarazpenak igorri ditzakezu irailaren 7ko 1112/2018 Errege Dekretuaren eskuragarritasun baldintzei buruz (10.2.a artikulua), esaterako:

• Web gune honek egin dezakeen edozein arau-hauste jakinaraztea.
• Edukira sartzeko bestelako zailtasune berri ematea.
• Web gunera sartzearekin lotutako beste edozein formula edo iradokizun egitea.

Honako bideen bitartez:

• Posta elektronikoa: accesibilidadweb@hacienda.gob.es

Salbuetsita egoteagatik edo gehiegizko bolumenagatik irisgarritasun betekizunak betetzen ez dituen informazioa formatu irisgarrian eskatzeko aukera dago ere, edo kexa bat aurkeztu daiteke irisgarritasun betekizunak betetzen ez direla salatzeko. Irailaren 7ko 1112018 Errege Dekretuko 12. artikuluan aurreikusitako informazio irisgarria eskatzeko eta kexak aurkezteko prozedurarako esteka

Komunikazioak, informazio eskuragarriaren eskaerak eta kexak Informazioa, Datuak, Web Zerbitzuak eta Gardentasuna Koordinatzeko Zuzendariordetza Nagusira (Idazkaritza Nagusi Teknikoa) bidali behar dituzu, webgune honetako edukien unitate arduraduna den aldetik..

Aplikazio prozeduran

Prozedura honen bitartez erreklamazio bat abian jarri ahalko da informazio irisgarria eskuratzeko eskaera baten edo kexa baten ezespen arrazoiak ezagutu eta aurkaratzeko, hartutako erabakiarekin ados ez egotekotan neurri egokiak har daitezen eskatzeko, edo erantzunak xedatutako betekizunak betetzen ez dituela arrazoitzeko.

Erreklamazio prozedurarako esteka. Informazioa, Datuak, Web Zerbitzuak eta Gardentasuna Koordinatzeko Zuzendariordetza Nagusira zuzendu behar duzu, Ministerio honetako Irisgarritasunaren Unitate arduraduna den aldetik, edo, erreklamazioa unitate horren jarduketa batengatik bada, unitate horren goragokora.

Aukerako edukia

Gaur egun ikusgai dagoen web gune honen bertsioa 2015eko uztailekoa da eta data horretan une horretan indarrean zegoen eskuragarritasun maila errebisatu zen.

Data horretatik aurrera, web eduki berri edo eraldatuen berrikusketa partzialak burutzen dira egunero, bai txantiloietan zein web orri eta argitaratutako amaierako dokumentuetan ere, UNE-EN 301549:2022 Arauaren irisgarritasun betekizunak errespetatzen direla egiaztatze aldera, betiere irailaren 7ko 1112/2018 Errege Dekretuaren salbuespenak kontuan hartuta.

Horrez gain, Web Irisgarritasunaren Behatokiak (OAW) berrikusten du webgune hau eta azken berrikuspena 2022ko ekainean egin zen.

Besteak beste, hurrengo eskuragarritasun neurriak hartu dira:

• Aukerako testua erabili da irudietan
• Esteken hiperestekaren zereginaren edo xedearen xehetasunak eskaintzen dituzte
• W3C: XHTML 1.0, CSS 3.0, WAI AA estandarrak erabili dira.

Legezko oharraren orrian kontsulta daiteke zein arakatzaile eta bertsioetarako dagoen optimizatuta webgunea.