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Procedimientos Administrativos
Datos xerais
- Denominación
-
Presentación de quejas, sugerencias y solicitudes en el Instituto Nacional de Administración Pública
- Tipo de procedemento ou servizo
- Suxestións, queixas, denuncias e información aos cidadáns
- Materia
- Queixas e suxestións
- Código SIA
- 200223
- Descrición
-
Permite a los ciudadanos la presentación de quejas, sugerencias y solicitudes en el Instituto Nacional de Administración Pública (INAP)
- Órgano responsable da tramitación (DIR3)
- Instituto Nacional de Administración Pública (INAP) (EA0040116)
Información xeral do procedemento/servizo
- Forma de iniciación
-
- Interesado
- Destinatario interesado
-
- Cidadán
- Documentación
-
- Toda la que considere oportuna para la defensa de su argumentación, conforme a los artículos 66, 76 y concordantes de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas
- Prazo de resolución
-
20 Día/s hábil/es
- Efecto silencio interesado
- Negativo
- Órganos de resolución
-
- El Director del Instituto Nacional de Administración Pública (INAP). El Gerente del INAP en caso de ausencia, vacante o enfermedad del Director del Instituto
- Fin vía
- No
- Recursos
-
- Si, transcurridos 20 días hábiles para informar al interesado de las actuaciones realizadas como consecuencia de su queja, sugerencia, reclamación o solicitud, no hubiera obtenido respuesta de la Administración, podrá dirigirse a la Inspección General de Servicios del departamento correspondiente
- Normativa Básica
- Lugar Presentación
-
- Electrónica
- Fases do procedemento
-
- Consultarlo
- URL tramitación electrónica
-
Páxina de tramitación electrónica
- Formularios
- Requisitos identificación persoas físicas
- Alto: DNI electrónico, outros certificados recoñecidos en soporte HW, coa certificación dunha entidade de certificación acreditada.
- Sistema/s de identificación
-
- DNI electrónico
- Certificado electrónico
- Integrado en Clave
- Si
- Practica notificacións
-
- Postal
- Electrónica por comparecencia na Sede
- Suxeito a taxas
- Non
- Máis información do procedemento
- Nivel de interactividade
- Nivel 4: Tramitación electrónica
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Ministerio de Facenda e Función Pública
Data de actualización da páxina:16/09/2019
