Ministerio de Facenda e Función PúblicaPORTAL INSTITUCIONAL DEL MINISTERIO DE HACIENDA Y FUNCIÓN PÚBLICA

Buscador de Contenidos

Procedimientos Administrativos

Datos xerais

Denominación

Queixas e Suxestións xerais ante o Ministerio de Facenda e Función Pública e a Secretaría de Estado de Economía e Apoio á Empresa do Ministerio de Asuntos Económicos e Transformación Dixital

Tipo de procedemento ou servizo
Suxestións, queixas, denuncias e información aos cidadáns
Materia
Queixas e suxestións
Código SIA
991960
Descrición

Presentación de queixas polo mal funcionamento dos servizos públicos da Secretaría de Estado de Economía e Apoio á empresa do Ministerio de Asuntos Económicos e Transformación Dixital e do Ministerio de Facenda e Función Pública, excluída a Axencia Tributaria. Tamén presentación de suxestións para mellora dos devanditos servizos públicos

Órgano responsable da tramitación (DIR3)
Inspección Xeral (E04935603)

Información xeral do procedemento/servizo

Forma de iniciación
  • Interesado
Destinatario interesado
  • Cidadán
Documentación
  • A que estime precisa en apoio da súa queixa ou suxestión
Prazo de resolución

20 Día/s hábil/es

Efecto silencio interesado
Non ten
Órganos de resolución
  • A Dependencia afectada pola queixa ou a suxestión
Fin vía
Si
Recursos
  • Non ten
Normativa Básica
  • Real Decreto 951/2005, de 29 de julio, por el que se establece el marco general para la mejora de la calidad en la Administración General del Estado.
  • Instrucción de 25 DE JULIO DE 2007, de la Subsecretaría, referente a las actuaciones de mejora de la calidad de los servicios públicos en el ámbito del Ministerio de Economía y Hacienda
  • Orden EHA/3636/2005, de 11 de noviembre, por la que se crea el registro telemático del Ministerio de Economía y Hacienda
Normativa que aproba a inclusión do procedemento ou servizo no rexistro
Lugar Presentación
  • Na aplicación informatica sobre Internet http://serviciostelematicos.meh.es/ingenet2
  • En calquera oficina que teña Libro de Queixas ou Suxestións
  • En cualquier Registro público
Fases do procedemento
  • Traslado ao órgano competente, apertura de expediente informativo e resolución polo mesmo previo contacto, no seu caso, co interesado
URL tramitación electrónica
Páxina de tramitación electrónicaAbre en nova ventá
Formularios
Sistema/s de identificación
  • DNI electrónico
  • Certificado electrónico
Integrado en Clave
Si
Suxeito a taxas
Non
Nivel de interactividade
Nivel 4: Tramitación electrónica

Banners destacados

Enlaces a información importante do Ministerio de Facenda e Función Pública

Sede Electrónica (Abre en nova ventá)Banco de datos económico financeiros (Abre en nova ventá)Goberno AbertoLogotipo do Portal da Transparencia (Abre en nova ventá)Participación pública en proxectos normativos

Ministerio de Facenda e Función Pública