Procedimientos Administrativos

Datos xerais

Denominación

15.- Queixas e Suxestións xerais ante o Ministerio de Facenda e a Secretaría de Estado de Economía e Apoio á Empresa do Ministerio de Economía e Empresa.

Tipo de procedemento ou servizo
Suxestións, queixas, denuncias e información aos cidadáns
Materia
Queixas e suxestións
Código SIA
991960
Descrición

Presentación de queixas polo mal funcionamento dos servizos públicos da Secretaría de Estado de Economía e Apoio á empresa do Ministerio de Economía e Empresa e do Ministerio de Facenda, excluída a Axencia Tributaria. Tamén presentación de suxestións para mellora dos devanditos servizos públicos.

Órgano responsable da tramitación
Inspección Xeral

Información xeral do procedemento/servizo

Normativa Básica
  • Real Decreto 951/2005, de 29 de julio, por el que se establece el marco general para la mejora de la calidad en la Administración General del Estado.
  • Instrucción de 25 DE JULIO DE 2007, de la Subsecretaría, referente a las actuaciones de mejora de la calidad de los servicios públicos en el ámbito del Ministerio de Economía y Hacienda
  • Orden EHA/3636/2005, de 11 de noviembre, por la que se crea el registro telemático del Ministerio de Economía y Hacienda
Forma de iniciación
  • Interesado
Efecto silencio interesado
Non ten
Destinatario interesado
  • Cidadán
Lugar Presentación

Na aplicación informatica sobre Internet Página de lugar de presentaciónAbre nueva ventana

En calquera oficina que teña Libro de Queixas ou Suxestións

En cualquier Registro público

Fases do procedemento

Traslado ao órgano competente, apertura de expediente informativo e resolución polo mesmo previo contacto, no seu caso, co interesado

Formularios
Prazo de resolución

20 Día/s hábil/es

Órganos de resolución
  • A Dependencia afectada pola queixa ou a suxestión
Recursos
  • Non ten

Buscador

Formulario de busca xenérico do Ministerio de Facenda e Función Pública

Banners Destacados

Enlaces a información importante do Ministerio de Facenda e Función Pública

Sede Electrónica (Abre nueva ventana)Banco de datos económico financeiros (Abre nueva ventana)Central de informacionLogotipo do Portal da Transparencia (Abre nueva ventana)Participación pública en proxectos normativos