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Procedimientos Administrativos

Datos Generales

Denominación

Reclamación contra la desestimación de una solicitud o queja en materia de accesibilidad web.

Tipo de procedimiento/servicio
Revisión de actos administrativos y recursos
Materia
Recursos y reclamaciones
Código SIA
2328523
Descripción

Reclamación para conocer y oponerse a los motivos de la desestimación de una solicitud de información accesible o queja, instar la adopción de las medidas oportunas en el caso de no estar de acuerdo con la decisión adoptada, o exponer las razones por las que se considera que la respuesta no cumple con los requisitos exigidos.

Órgano responsable de tramitación (DIR3)
Secretaría General Técnica (E04935203)

Información general del procedimiento / servicio

Forma de iniciación
  • Interesado
Destinatario/s interesado
  • Ciudadano
  • Empresa
  • Administración
Plazo de resolución

2 Mes/es

Efecto silencio interesado
Negativo
Órgano de resolución
  • La Unidad Responsable de Accesibilidad del Ministerio de Hacienda
  • El superior jerárquico de la Unidad Responsable de Accesibilidad web, si la reclamación es por una actuación de ésta
Fin vía
No
Recursos
  • Los recursos administrativos que procedan, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 112 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre de 2015.
Normativa básica
Lugar presentación
  • Presencial y/o electrónica, en función de lo regulado al respecto en la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas
Fases del procedimiento/servicio
  • Inicio mediante la presentación de la reclamación ante la Unidad Responsable de Accesibilidad del Ministerio de Hacienda
  • Resolución por la Unidad Responsable de Accesibilidad
URL tramitación electrónica
Página de tramitación electrónicaAbre nueva ventana
Formularios
Requisitos identificación personas físicas
Alto: DNI electrónico, otros certificados reconocidos en soporte HW, con la certificación de una entidad de certificación acreditada
Requisitos identificación personas jurídicas
Alto: DNI electrónico, otros certificados reconocidos en soporte HW, con la certificación de una entidad de certificación acreditada
Sistemas de identificación
  • DNI electrónico
  • Certificado electrónico
  • Clave PIN
Integrado en Clave
Practica notificaciones
  • Postal
  • Electrónica por comparecencia en Sede
  • Electrónica por Dirección Electrónica Habilitada
Sujeto a tasas
No
Más información del procedimiento
Nivel de interactividad
Nivel 4: Tramitación electrónica

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