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Procedimientos Administrativos
Datos Generales
- Denominación
-
Procedimiento para la presentación de quejas y sugerencias
- Tipo de procedimiento/servicio
- Sugerencias, Quejas, Denuncias e información a los ciudadanos
- Materia
- Mercado de Tabacos
- Código SIA
- 2350352
- Descripción
-
Procedimiento para la presentación de quejas y sugerencias dirigidas al Comisionado para el Mercado de Tabacos.
- Órgano responsable de tramitación (DIR3)
- Comisionado para el Mercado de Tabacos (EA0023053)
Información general del procedimiento / servicio
- Forma de iniciación
-
- Interesado
- Destinatario/s interesado
-
- Administración
- Plazo de resolución
-
20 Día/s hábil/es
- Efecto silencio interesado
- No Tiene
- Órgano de resolución
-
- Comisionado para el Mercado de Tabacos
- Fin vía
- No
- Recursos
-
- No
- Normativa básica
-
- Ley 13/1998 de 4 de mayo de ordenación del mercado de tabacos y normativa tributaria
- Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
- Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público.
- Real Decreto 951/2005, de 29 de julio, por el que se establece el marco general para la mejora de la calidad en la Administración General del Estado
- Real Decreto 1199/1999 de 9 de Julio, por el que se desarrolla la Ley 13/1998, de 4 de mayo, de Ordenación del mercado de tabacos y normativa tributaria, y se regula el estatuto concesional de la red de expendedurías de tabaco y timbre
- Real Decreto 1394/1993 de 4 de Agosto del Procedimiento Sancionador en el Monopolio de Tabacos
- Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público.
- Ley 13/1998 de 4 de mayo de ordenación del mercado de tabacos y normativa tributaria
- Normativa que regula la tramitación electrónica
- Lugar presentación
-
- Comisionado para el Mercado de Tabacos
- Fases del procedimiento/servicio
-
- Presentación de la queja/sugerencia, y resolución
- URL tramitación electrónica
-
Página de tramitación electrónica
- Formularios
- Sistemas de identificación
-
- DNI electrónico
- Certificado electrónico
- Integrado en Clave
- Sí
- Practica notificaciones
-
- Postal
- Electrónica por comparecencia en Sede
- Electrónica por Dirección Electrónica Habilitada única o DEHú
- Sujeto a tasas
- No
- Nivel de interactividad
- Nivel 4: Tramitación electrónica
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