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Procedimientos Administrativos
Datos Generales
- Denominación
-
Reclamaciones, quejas y sugerencias.
- Tipo de procedimiento/servicio
- Sugerencias, Quejas, Denuncias e información a los ciudadanos
- Materia
- Quejas y sugerencias
- Código SIA
- 3156016
- Descripción
-
Presentación de quejas relativas a cualquier aspecto de insatisfacción o mal funcionamiento de los servicios prestados por el Consorcio de Santiago.
También la presentación de sugerencias para la mejora de la prestación de dichos servicios.
- Órgano responsable de tramitación (DIR3)
- Consorcio de la Ciudad de Santiago de Compostela (EA0028509)
Información general del procedimiento / servicio
- Forma de iniciación
-
- Interesado
- Destinatario/s interesado
-
- Administración
- Plazo de resolución
-
No tiene
- Efecto silencio interesado
- No Tiene
- Normativa básica
- Lugar presentación
-
- Plataforma de tramitación electrónica.
- Fases del procedimiento/servicio
-
- Presentación de reclamación, queja o sugerencia.
- URL tramitación electrónica
-
Página de tramitación electrónica
- Sistemas de identificación
-
- Certificado electrónico
- Clave PIN
- Integrado en Clave
- Sí
- Practica notificaciones
-
- Postal
- Electrónica por comparecencia en Sede
- Sujeto a tasas
- No
- Nivel de interactividad
- Nivel 4: Tramitación electrónica
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