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Procedimientos Administrativos
Datos xerais
- Denominación
-
Reclamación del Concierto de Asistencia Sanitaria en el Exterior. Comisión Mixta Exterior.
- Tipo de procedemento ou servizo
- Prestacións
- Materia
- Dereitos cidadáns
- Código SIA
- 203631
- Descrición
-
Estudio y resolución de las reclamaciones de los mutualistas frente a la entidad de seguro que les presta la asistencia sanitaria concertada con MUFACE para los mutualistas destinados y/o residentes en el extranjero.
- Órgano responsable da tramitación (DIR3)
- Mutualidade Xeral de Funcionarios Civís do Estado (MUFACE) (EA0040021)
Información xeral do procedemento/servizo
- Forma de iniciación
-
- Interesado
- Destinatario interesado
-
- Cidadán
- Requisitos dos solicitante
- Titulara del derecho
- Documentación
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- Reclamación por escrito, acompañando cuantos documentos justifiquen la misma.
- Prazo de resolución
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3 Mes/es
- Efecto silencio interesado
- Positivo
- Órganos de resolución
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- Titular Dirección General de MUFACE, a propuesta de titular del Departamento de Prestaciones Sanitarias.
- Fin vía
- No
- Recursos
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- Recurso de alzada.
- Normativa Básica
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- Artículos 77.2, 85 y 86 del Reglamento General del Mutualismo Administrativo, aprobado por Real Decreto 375/2003, de 28 de marzo
- Capítulo 5 (cláusulas de las 5.3 a la 5.4.3) del Concierto de Asistencia en el Exterior para 2022-2024 ha entrado en vigor el 1 de enero de 2022. Publicado por el Boletín Oficial del Estado el día 24 de diciembre de 2021.
- Artículos 77.2, 85 y 86 del Reglamento General del Mutualismo Administrativo, aprobado por Real Decreto 375/2003, de 28 de marzo
- Normativa que regula a tramitación electrónica
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- Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
- Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público.
- Real Decreto 203/2021, de 30 de marzo, pro el que se regula el Reglamento de actuación y funcionamiento de sector público pro medios electrónicos
- Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
- Lugar Presentación
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- Ambas:
- Electrónica: A través de la Sede Electrónica de MUFACE https://sede.muface.gob.es/
- Presencial: Presencialmente o por correo postal en los Servicios Provinciales u Oficinas Delegadas de MUFACE (preferentemente oficina Muface en Exteriores), y también en los registros del art. 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre. https://www.muface.es/muface_Home/atencion-al-mutualista/nuestrasOficinas.html
- Fases do procedemento
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- Solicitud, tramitación, resolución y notificación. La oficina delegada de Muface para personal en el exterior realiza primeramente una gestión directa con la entidad y en caso de no prosperar ésta remite el expediente para su estudio en la Comisión Mixta Exterior Muface /Entidad y posterior resolución por el titular de la Dirección General de Muface.
- URL tramitación electrónica
-
Páxina de tramitación electrónica
- Formularios
- Requisitos identificación persoas físicas
- Medio: Clave PIN, Clave permanente reforzada con OTP (SMS ao móbil), Certificado recoñecido en soporte SW
- Sistema/s de identificación
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- DNI electrónico
- Certificado electrónico
- Clave PIN
- Integrado en Clave
- Si
- Practica notificacións
-
- Postal
- Electrónica por Dirección Electrónica Habilitada
- Suxeito a taxas
- Non
- Máis información do procedemento
- Nivel de interactividade
- Nivel 5: Proactivo
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Ministerio de Facenda e Función Pública
Data de actualización da páxina:18/07/2023
