Suggeriments, Queixes, Denúncies i informació als ciutadans
Matèria
Queixes i suggeriments
Codi SIA
200233
Descripció
Presentación de quejas o sugerencias sobre productos, servicios o actividades de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre – Real Casa de la Moneda (FNMT-RCM).
Òrgan responsable de la tramitació
Fàbrica Nacional de Moneda i Timbre - Reial Casa de la Moneda (EA0023070)
Informació general del procediment/servei
Forma d'iniciació
Interesado
Destinatari interessat
Ciutadà
Empresa
Termini de resolució
20 Dia/Dies hàbil/s
Efecte silenci interessat
No té
Òrgans de resolució
Dirección General
Fi via
No
Recursos
No. Trámite del Real Decreto 951/2005, de 29 de julio.
Normativa que aprova la inclusió del procediment o servei en el registre
Resolución del 25 de noviembre de 2011 de la Entidad Pública Empresarial Fábrica Nacional de Moneda y Timbre – Real Casa de la Moneda por la que se crea y regula su Registro Electrónico
Lloc presentació
Presencial (Registro General de la FNMT-RCM: c/Jorge Juan, 106, Madrid y Avda. Costa Rica s/n, Burgos) y electrónica.