El portal web hacienda.gob.es utiliza cookies propias para el correcto funcionamiento y visualización del sitio web y cookies de terceros para la recogida de estadísticas. Consulte nuestra Política de Privacidad en este sitio web.
PORTAL INSTITUCIONAL DEL MINISTERIO DE HACIENDA Y FUNCIÓN PÚBLICA
Suggeriments, Queixes, Denúncies i informació als ciutadans
Matèria
Recursos i reclamacions
Codi SIA
991560
Descripció
Permetre que els ciutadans facin peticions a les administracions públiques.
Òrgan responsable de la tramitació
Secretaria General Tècnica (E04935203)
Informació general del procediment/servei
Forma d'iniciació
Interesado
Destinatari interessat
Ciutadà
Empresa
Documentació
Tota la que la persona que faci la petició cregui oportuna per fundar-la.
Termini de resolució
3 Mes/mesos
Efecte silenci interessat
Negatiu
Òrgans de resolució
L’òrgan al qual s’adreci la petició.
Fi via
Si
Recursos
Recurs contenciós administratiu, Procediment per a la protecció dels drets fonamentals de la persona. Davant de l'òrgan jurisdiccional competent. Termini 10 dies.
Normativa Bàsica
Artículo 29 de la Constitución Española.
Ley Orgánica 4/2001 de 12 de noviembre, reguladora del derecho de petición (BOE nº 272 de 13 de noviembre)
Normativa que regula la tramitació electrònica
Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos. Fecha BOE: 23/6/2007. BOE nº 150.
Normativa que aprova la inclusió del procediment o servei en el registre
Orden HAP/547/2013, de 2 de abril, por la que se crea y se regula el Registro Electrónico del Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas. Fecha BOE: 8/4/2013. BOE nº 84
Resolución de 21 de diciembre de 2015, de la Subsecretaría, por la que se aprueba la relación de documentos electrónicos normalizados del ámbito de competencia del registro electrónico del Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas. Fecha BOE 23/12/2015. BOE nº 306.
Lloc presentació
Qualsevol dels registres a què es refereix l'article 16 de la Llei 39/2015, de l'1 d'octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques
Fases del procediment
D’acord amb els articles 6 a 11 de la Llei Orgànica 4/2001, de 12 de novembre, reguladora del dret de petició.