Web del Ministeri d'Hisenda i Funció Pública

Escudo Govern d'Espanya. Obre nova finestraMinisteri d'HisendaAgenda 2030. Obre nova finestraEste Virus Lo Paramos Unidos

Portal Institucional del Ministeri d'Hisenda

Procedimients Administratius

Dades generals

Denominació

Procediment per a la formulació i tramitació de queixes i suggeriments davant el Consell per a la Defensa del Contribuent

Tipus de procediment/servei
Revisió d'actes administratius i recursos
Matèria
Queixes i suggeriments
Codi SIA
998097
Descripció

Presentació de queixes que es produeixin per l'aplicació del sistema tributari que efectuen els òrgans de l'Estat o de suggeriments per millorar la qualitat dels serveis, incrementar el rendiment o l'estalvi de la despesa pública, simplificar tràmits administratius o augmentar el grau de satisfacció de la societat en les seves relacions amb l'Administració tributària.

Òrgan responsable de la tramitació
Agència Estatal d'Administració Tributària

Informació general del procediment/servei

Normativa Bàsica
Forma d'iniciació
  • Interesado
Efecte silenci interessat
No té
Destinatari interessat
  • Ciutadà
  • Empresa
Lloc presentació
  • Telemàtica
  • Unitats receptores a les oficines amb competències tributàries obertes al públic dependents de la Secretaria d'Estat d'Hisenda i Pressupostos
  • Oficines de Correus
  • Altres llocs previstos en l'article 16 de la Llei 39/2015
Fases del procediment
  • Inici. Presentació de la queixa o suggeriment davant la Unitat receptora.
  • Tramitació: Remissió a la Unitat competent per tramitar la queixa segons l'àmbit territorial, remissió al servei responsable al qual afecti la queixa que ha de contestar directament al contribuent. El contribuent pot formular disconformitat amb la resposta. La disconformitat és contestada per la Presidència del Consell per a la Defensa del Contribuent.
  • Finalització: Amb la resposta del servei responsable si no hi ha disconformitat i si hi ha amb la resposta de la Presidència del Consell per a la Defensa del Contribuent.
Formularis
Termini de resolució

25 Dia/Dies natural/s

Òrgans de resolució
  • Consell per a la Defensa del Contribuent
Fi via
No
Recursos
  • No és procedent

Cercador

Formulari del cercador genèric del Ministeri d'Hisenda i Funció Pública

Banners Destacados

Enllaços a informació destacada del Ministeri d'Hisenda i Funció Pública

Seu Electrónica (S’obre en una finestra nova)Banc de dades economico financeres (S’obre en una finestra nova)Central d´informacioLogotip del Portal de la Transparència (S’obre en una finestra nova)Participació pública en projectes normatius

Ministeri d'Hisenda i Funció Pública