msg1 msg2 msg3
Procedimients Administratius
Dades generals
- Denominació
-
Procediment per a la formulació i tramitació de queixes i suggeriments davant el Consell per a la Defensa del Contribuent
- Tipus de procediment/servei
- Revisió d'actes administratius i recursos
- Matèria
- Queixes i suggeriments
- Codi SIA
- 998097
- Descripció
-
Presentació de queixes que es produeixin per l'aplicació del sistema tributari que efectuen els òrgans de l'Estat o de suggeriments per millorar la qualitat dels serveis, incrementar el rendiment o l'estalvi de la despesa pública, simplificar tràmits administratius o augmentar el grau de satisfacció de la societat en les seves relacions amb l'Administració tributària.
- Òrgan responsable de la tramitació
- Agència Estatal d'Administració Tributària (EA0028512)
Informació general del procediment/servei
- Forma d'iniciació
-
- Interesado
- Destinatari interessat
-
- Ciutadà
- Empresa
- Documentació
-
- Escrit de remissió de la queixa o suggeriment adjuntant-hi la documentació que el presentador estimi oportuna. Les queixes requereixen identificació. Els suggeriments poden ser anònims.
- Termini de resolució
-
15 Dia/Dies natural/s
- Más información sobre plazos
- El plazo de resolución es de 15 días a contar desde el día siguiente a la entrada de la queja en el registro del órgano responsable del servicio administrativo afectado.
- Efecte silenci interessat
- No té
- Òrgans de resolució
-
- Consell per a la Defensa del Contribuent
- Fi via
- No
- Recursos
-
- No és procedent
- Normativa Bàsica
- Lloc presentació
-
- Telemàtica
- Unitats receptores a les oficines amb competències tributàries obertes al públic dependents de la Secretaria d'Estat d'Hisenda i Pressupostos
- Oficines de Correus
- Altres llocs previstos en l'article 16 de la Llei 39/2015
- Fases del procediment
-
- Inici. Presentació de la queixa o suggeriment davant la Unitat receptora.
- Tramitació: Remissió a la Unitat competent per tramitar la queixa segons l'àmbit territorial, remissió al servei responsable al qual afecti la queixa que ha de contestar directament al contribuent. El contribuent pot formular disconformitat amb la resposta. La disconformitat és contestada per la Presidència del Consell per a la Defensa del Contribuent.
- Finalització: Amb la resposta del servei responsable si no hi ha disconformitat i si hi ha amb la resposta de la Presidència del Consell per a la Defensa del Contribuent.
- URL tramitació electrònica
-
Página de tramitación electrónica
- Formularis
- Sistema/es d'identificació
-
- No requereix autenticació
- Integrado en Clave
- $Resources:labelNoProcede;
- Practica notificaciones
-
- Postal
- Sujeto a tasas
- No
- Nivell d'interactivitat
- Nivell 4: Tramitació electrònica
Bàners destacats
Enllaços a informació destacada del Ministeri d'Hisenda i Funció Pública
Ministeri d'Hisenda i Funció Pública
Data d'actualització de la pàgina:18/07/2023
